Darba laiks: 8.30 - 18.00
Sazinieties ar mums

Mani pasūtījumi

Zemāk atradīsiet biežāk uzdotos jautājumus un mūsu atbildes uz tiem.

Pasūtījumu veikšana

  • Dodieties uz E-veikala sadaļu "Produkti", pēc tam atlasiet un vienkārši pievienojiet produktus grozam.
  • Pēc pieteikšanās savā kontā izveidojiet izlases sarakstu, lai ietaupītu laiku, pārkārtojot tos pašus produktus turpmākajiem pasūtījumiem.
  • Pēc pieteikšanās savā kontā jūs varat arī piekļūt nesenajiem pasūtījumiem un atrast atsauces tiešsaistes pasūtījumu vēsturē.
  • Ja zināt produktu atsauces, varat pāriet tieši uz sadaļu "Pasūtīt pēc atsauces". Ievadiet atsauces un daudzumus, pēc tam noklikšķiniet uz "Pievienot grozam".

1. Ja jūs zināt produkta atsauci, E-veikala sākumlapas augšdaļā dodieties tieši uz "Ātrā pasūtīšana".


2. Ievadiet atsauces un daudzumus, pēc tam noklikšķiniet uz "Pievienot grozam ".


3. Noklikšķiniet šeit, lai pārietu uz "Ātrā pasūtīšana".

Lūdzu, pārbaudiet ievadīto atsauci. Produkta atsauce, iespējams, ir mainījusies, tāpēc iesakām izmantot mūsu meklētājprogrammu,lai meklētu pēc atslēgvārda / nosaukuma. Varat arī sazināties ar savu Pārdošanas pārstāvi.

Jūs saņemsit apstiprinājuma e-pastu par visiem pasūtījumiem mūsu E-veikalā.
Ja nesaņēmāt šo e-pasta ziņojumu, lūdzu sazinieties ar Klientu servisu.

Kad esat apstiprinājis savu pasūtījumu, tas tiek nekavējoties apstrādāts un tiek piegādāts tajā pašā vai nākamajā dienā (atkarībā no pasūtījuma veikšanas brīža). Tādēļ to vairs nevar mainīt sadaļā “Mans profils”.
Tomēr, ja vēlaties mainīt vai atcelt tiešsaistes pasūtījumu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, izmantojot sadaļu "Sazinieties ar mums".

Neaizmirstiet mums norādīt tiešsaistes pasūtījuma numuru, kuru saņēmāt pa e-pastu.

Šobrīd norēķini par veiktajiem pasūtījumiem Antalis AS tiek pieņemti tikai kā bankas pārskaitījums.
Mēs strādājam pie risinājuma apmaksas veikšanai ar kredītkarti risinājumu un, tikko tas būs iespējams, jūs par to uzzināsiet!

Sasaiste ar jūsu uzņēmuma pasūtījumu veikšanas programmatūru

Līdz šim ar Antalis AS informācijas sistēmu ir saderīgas 4 programmatūras paketes:

  • Ecoffi MasterPrint
  • Ecoffi Easyprint
  • Gamsys Partner
  • Rhapso Graphisoft

 

Ja izmantojat kādu no šīm CAPE sistēmām, varat pārbaudīt cenas un krājumus reāllaikā, tieši izmantojot savu sistēmu un jums vairs nav jādodas uz vietni antalis.lv. Tas var palīdzēt jums būt produktīvākam, veicot tiešsaistes pasūtījumu tieši ar sistēmu starpniecību.
Ja jūs interesē šis process, lūdzu, sazinieties ar sistēmas izstrādātāju, jo pasūtījuma modulis ir būtisks pasūtījumiem.

 

Jums vajadzētu lejupielādēt cenrādi. Šis cenrādis ir pieejams 3 dažādos formātos: .XLS (Excel), .TXT (text) vai .CSV.

Jūsu ziņā ir noteikt Cenrāža formātu.

Cenrādis ir jāielādē teksta formātā .TXT šādām programmatūras pakotnēm:

  • Ecoffi MasterPrint
  • Gamsys Partner
  • Rhapso Graphisoft
  • Volume Software Prosper

 

Cenrādis ir jāielādē teksta formātā .TXT šādām programmatūras pakotnēm:

  • Ecoffi MasterPrint
  • Gamsys Partner
  • Rhapso Graphisoft
  • Volume Software Prosper

 

 

Antalis.lv ir saderīgs ar jaunākās paaudzes pārlūkiem. Problēmas var rasties ar vecākām Safari versijām.


E-komercijas atbalsta komanda iesaka izmantot vienu no diviem augstas veiktspējas pārlūkiem: Google Chrome (priekš PC and Mac) vai Firefox (priekš PC and Mac).


Šeit ir saites, lai tos lejupielādētu:

 

Neatradāt atbildi uz jūsu jautājumu?

Noklikšķiniet šeit, aizpildiet mūsu klientu apkalpošanas veidlapu un nosūtiet jūsu jautājumu Antalis komandai. Mēs sazināsimies ar jums!